一、注销准备材料
办理手机号注销前需准备：有效身份证件原件及复印件、待注销的SIM卡、结清账单凭证。若委托他人办理还需提供授权委托书和代理人身份证件。
二、线上注销流程
- 登录蓝猫移动官方APP，进入「服务大厅」选择「号卡销户」
- 上传身份证正反面照片并进行视频人脸验证
- 填写余额转移接收号码和电子签名确认
- 提交申请后等待30天注销生效
三、线下营业厅办理
携带材料前往服务网点办理时需注意：
- 确认营业厅支持销户业务，建议提前电话咨询
- 办理过程中需签署纸质销户确认单
- 当场回收SIM卡并开具业务受理凭证
四、注意事项说明
注销前需解除所有第三方绑定服务（如银行账户、社交平台等），建议提前备份通讯录和短信记录。合约期内号码需缴纳违约金方可注销，虚拟运营商号码可能存在特殊限制条款。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 账户余额 | 可转移至同运营商其他号码 |
| 未出账费用 | 需在次月10日前结清 |
建议优先选择线上注销渠道，若遇到合约限制或系统异常，可通过官方客服（95017）提交工单处理。注销生效后建议保留业务凭证至少三个月以备核查。
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