一、转网资格查询
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至联通10010，查询是否符合携号转网条件。需满足以下要求：
- 已完成实名认证
- 无欠费或预存话费未结清
- 无在网协议限制（如宽带合约、靓号协议等）
若存在合约限制，需先解除相关业务（详见下一章节）。
二、解除业务限制
若短信查询显示存在限制业务，需执行以下操作：
- 拨打10010要求取消亲情网、存费送费合约等协议
- 通过10015投诉或工信部申诉处理争议业务
- 携带设备至营业厅解除宽带/固话绑定
三、获取授权码
符合转网条件后，发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取6位授权码。注意：
- 授权码有效期为1小时
- 可到达移动营业厅后再次申请
四、办理转网流程
选择以下任一方式完成转网：
- 线下办理：携带身份证及授权码至归属地移动营业厅现场选号
- 线上办理：通过中国移动APP搜索“携号入网”提交申请，等待上门服务
新卡激活后，原联通卡将在整点自动失效（如10:30办理，11:00生效）。
五、注意事项
- 需在号码归属地办理，不支持异地转网
- 转网后120天内不可再次携转
- 部分5G套餐用户需等待合约到期
通过资格查询、解除限制、获取授权码三个核心步骤，用户可在1个工作日内完成联通转移动的携号转网。建议优先通过线上渠道办理以节省时间，若遇合约纠纷可通过运营商投诉通道解决。
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