一、线上自助续费渠道
用户可通过以下数字平台完成流量套餐续订：
- 联通官网：登录账号后选择需续费的套餐，支持支付宝/微信支付
- 手机营业厅APP：在服务页面点击”流量专区”，选择套餐后完成验证支付
- 微信公众号：关注官方账号后使用菜单栏的续费功能
二、短信与热线服务
非智能手机用户可通过以下方式操作：
- 发送短信指令”LL”至10010查询可用套餐
- 根据回复短信提示选择续费套餐代码
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
三、线下营业厅办理
需携带身份证原件至营业厅：
- 工作人员协助查询最优套餐方案
- 支持现金、刷卡、第三方支付等多种方式
- 可现场打印业务办理凭证
注意事项
续费前需确认账户余额充足，部分优惠套餐需手动续约。自动续费用户可在APP关闭该功能，合约期内套餐不可变更
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