一、流量结转核心规则
联通流量结转功能允许用户将当月未使用完的套餐流量保留至次月继续使用，具体规则如下：
- 结转时效：普通套餐流量可结转1个月，部分特殊套餐支持3-12个月结转
- 适用条件：需保持号码正常使用状态且未变更/退订套餐
- 不可结转场景：促销赠送流量、停机保号期间、套餐变更当月等
二、自动续订机制解析
自动续订功能保障套餐持续生效，其运作逻辑包含以下要点：
- 默认生效：合约期内自动延续原套餐资费及流量配额
- 续约周期：分为年度续约（短期套餐）与长期自动续约两种模式
- 状态要求：需账户余额充足且未主动办理销户/携号转网
三、操作指南与注意事项
| 操作类型 | 实施路径 |
|---|---|
| 结转查询 | 手机营业厅APP→我的套餐→流量详情 |
| 续订确认 | 拨打10010人工客服→验证身份→获取续约凭证 |
特殊场景处理建议：当遇到套餐变更导致流量未结转时，可通过客服申诉要求补偿等量流量包（需提供上月消费凭证）
合理运用流量结转与自动续订功能需注意三点：定期检查套餐有效期、保留原始协议条款、及时处理账户异常状态。建议每季度通过官方渠道验证政策更新情况，确保权益不受损。
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