一、举报前的必要准备
开始举报前需确认以下信息：被举报号码、短信内容原文、短信接收时间。建议提前截图保存证据，并确保登录的联通账号与当前使用号码一致。
二、通过中国联通APP举报
标准操作流程如下：
- 打开中国联通APP，点击底部【服务】选项卡
- 在「客服」模块选择【号码举报】功能
- 阅读并同意《举报须知》后进入信息填写界面
- 按提示输入发送方号码、举报人号码及短信内容
- 核对信息后提交，系统将生成处理编号
三、短信渠道举报方法
针对不同运营商号码的举报方式：
- 联通号码：编辑短信
LJDXJB#被举报号码#短信内容发送至10010 - 其他运营商号码：发送
被举报号码*短信内容至12321
四、投诉处理与进度跟踪
若7个工作日内未收到反馈，可通过以下渠道跟进：
- 工信部12300微信公众号提交申诉
- 中国联通投诉平台小程序发起费用争议
运营商通常会在48小时内通过10016专线联系用户确认处理方案，涉及费用争议需提供ICCID号码等凭证。
联通为用户提供APP与短信双渠道举报机制，建议优先通过官方APP完成全流程操作。重要投诉建议同步留存工信部申诉记录以保障权益。
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