一、定向流量办理入口
用户可通过以下三种渠道开通定向流量服务：
- 中国移动APP：登录后进入「我的移动」→「流量服务」→「定向流量包」完成办理
- 微信公众号：关注「移动花卡」公众号，通过「权益领取」→「宝藏卡权益」路径操作
- 客服热线：拨打10086根据语音提示选择流量服务办理
二、免流APP自选操作
完成定向流量开通后，需按以下步骤设置免流应用：
- 在移动APP「权益」页面选择「自选免流应用」
- 从支持列表中选择3款常用APP（如视频/社交类）
- 确认提交后等待短信验证完成
注意：每月可修改1次免流APP组合，建议优先选择高流量消耗应用
三、定向流量使用验证
验证服务是否生效的方法：
- 在移动APP「流量详情」中查看专用流量标识
- 使用免流APP时注意加载速度及流量消耗提示
- 拨打10086转人工查询实时流量分配
四、常见问题处理
高频问题解决方案：
- Q：免流应用超出3个如何调整？
- A：次月1日通过微信公众号「我的定向流量」重置
- Q：定向流量未正常扣除？
- A：检查手机网络设置APN是否为「CMNET」
通过移动官方渠道可快速完成定向流量配置，建议优先使用APP端实现全流程管理。合理搭配免流应用组合可最大化节省通用流量消耗，每月定期检查流量分配状态可避免超额扣费
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