一、办理流程
移动销卡分为线上和线下两种方式,用户可根据实际情况选择:
- 线上流程
- 登录中国移动APP,进入“服务大厅”-“号卡服务”-“线上销户”
- 完成身份证上传、视频人脸认证
- 填写余额转移信息及电子协议签署
- 线下流程
- 携带身份证原件至营业厅办理欠费结清
- 填写《销户申请表》并提交身份验证
- 领取销户证明单据
线上办理若遇合约限制,可通过官方投诉渠道升级处理。
二、所需材料
- 机主身份证原件及复印件
- 待注销SIM卡实体
- 8位数服务密码(线上办理需验证)
- 余额转移目标号码(需同省移动号)
三、申请条件
- 无未到期合约(校园/宽带套餐需提前解约)
- 账户无欠费及异常状态
- 非集团号/物联卡等特殊业务号码
四、注意事项
办理前需完成以下准备工作:
- 解绑所有第三方服务(银行/社交账号等)
- 提前备份通讯录、短信等数据
- 余额超过50元需提供接收号码
销户后原号码将在90天后重新投放市场,建议保留销户证明3个月以备查。
通过线上APP或线下营业厅均可完成移动销卡,核心在于确保账户无合约限制且费用结清。建议优先选择线上办理以节省时间,若遇复杂情况可通过官方投诉渠道加速处理流程。
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