移动销卡余额转出指南
操作前准备事项
办理销卡前需确保号码已完成合约期、无欠费状态，建议提前备份通讯录及重要短信。通过中国移动APP「服务大厅」可查询账户状态。需准备身份证原件及服务密码用于身份验证。
线上转存流程
- 登录中国移动APP，点击「分类」→「号卡服务」
- 选择「销号转出话费」进入异地服务模块
- 填写接收话费的11位移动号码，完成人脸识别验证
线下营业厅处理
- 携带身份证至归属地营业厅办理现金退费
- 支持跨地市转移需提供目标号码实名认证信息
- 异地销户需通过视频客服完成身份核验
常见问题解答
Q：话费能否转至其他运营商？
目前仅支持中国移动号码间转移，且接收号码需与注销卡归属地相同。
Q：投诉处理时效多久？
投诉后通常24小时内会有专员联系，话费到账约需1-3个工作日。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1022534.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
