一、激活状态异常
若激活后仍无法使用，需先检查以下情况：
- 审核未完成：部分流量卡需运营商人工审核，完成前无法使用
- 停机状态：需根据短信提示完成二次实名认证或联系客服二次激活
- 激活过期：确认流量卡是否在有效期内，过期需重新购买
二、网络设置问题
常见网络配置错误及解决方法：
- 检查APN设置，需按运营商要求配置参数
- 关闭省电模式，将卡插入5G手机主卡槽并等待48小时数据交互
- 在信号覆盖薄弱区域，尝试开关飞行模式或更换位置
三、SIM卡及设备故障
排除硬件问题的步骤：
- 清洁SIM卡金属触点，确保正确插入主卡槽
- 更换设备测试，判断是否为终端兼容性问题
- 重启设备或更新系统至最新版本
四、账户状态异常
账户相关问题的排查方法：
- 通过联通APP查询余额及套餐余量，避免欠费停机
- 确认套餐是否包含当前使用地区的网络服务
- 联系客服确认账户是否被异常锁定
建议按照“激活状态→网络设置→硬件检测→账户查询”的优先级逐步排查。若问题持续，可拨打10010客服热线或通过联通营业厅获取专业技术支持。
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