一、线上注销流程
通过中国联通APP可快速完成线上注销，需满足以下条件：
- 手机号无欠费且无未到期合约
- 非靓号或特殊协议号码
操作步骤：
- 登录中国联通APP，点击“服务”-“办理”-“销户申请”
- 填写身份信息并选择销户原因
- 通过人脸识别验证后提交审核
二、线下营业厅办理
携带身份证至营业厅办理时需注意：
- 优先选择大型营业厅，部分小型网点无权限办理
- 代办需提供机主授权书及双方身份证原件
办理流程包含余额转移、ICCID码核验等步骤，全程约需15分钟
三、客服电话注销
拨打10010转人工服务的技巧：
- 明确表达“销户”需求，避免被推荐其他套餐
- 按提示完成身份验证后，客服将发送短信确认链接
- 欠费账户需先补缴费用才能完成注销
四、注意事项
注销前需特别注意：
- 余额处理：超过20元可申请退至银行卡
- 合约限制：合约期内注销需支付违约金
- 信息安全：注销后建议剪毁SIM卡
若遇运营商阻挠，可通过工信部12300公众号提交申诉强制注销
建议优先使用线上注销方式，若遇系统限制可结合线下或电话渠道办理。特殊情况下通过工信部申诉能有效解决问题，注销完成后务必销毁实体卡防止信息泄露
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