一、诊断流量使用情况
在升级套餐前，建议通过联通手机APP查询当月流量消耗明细，了解主要消耗场景（如视频播放、文件下载等）。系统会显示各应用流量占比和剩余流量数据，帮助用户制定更合理的套餐升级方案。
- 查询路径：中国联通APP > 服务 > 查询 > 流量业务查询
- 优化建议：关闭后台自动更新，设置视频播放为480P分辨率
二、升级套餐的三种方式
1. 线上升级
- 官网/APP：登录中国联通官网或APP，在「套餐变更」中选择新套餐并提交
- 微信公众号：绑定账号后发送「流量升级」，按提示操作
- 支付宝：搜索「中国联通」生活号办理
2. 线下办理
携带身份证至营业厅，工作人员将根据消费记录推荐适配套餐，部分套餐可享线下专属折扣。
三、订购流量包指南
- 联通APP进入「流量专区」选择叠加包
- 通过10010热线要求客服推荐短期流量包
- 百度经验显示：官网首页可直接购买3/7天有效流量包
四、注意事项与建议
- 套餐变更次月生效，建议月末提前办理
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 5G套餐需确认终端设备支持
通过官方APP可完成90%的套餐管理操作，紧急需求推荐订购短期流量包。建议优先选择4G/5G通用套餐，并定期检查增值业务扣费情况。
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