一、线上注销流程
通过中国联通APP办理注销的完整流程：
- 下载并登录中国联通APP，进入「服务」→「办理」→「销户申请」
- 完成身份证信息录入和人脸识别验证
- 选择余额处理方式（放弃或退回银行卡）
- 提交申请后等待48小时内审核，次月正式生效
若遇系统限制，可通过工信部申诉渠道强制注销：
- 微信关注「工信部12300」公众号提交申诉
- 申诉理由注明「运营商拒绝办理合理销户」
二、线下营业厅办理
实体营业厅办理所需材料：
- 本人身份证原件（代办需委托书）
- 待注销的联通流量卡
- 学生证（校园卡用户）
办理注意事项：
- 仅限自营厅办理，代理点无权限
- 异地用户可跨省办理
- 当场完成SIM卡回收
三、注意事项
注销前需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 月末最后一日18:00后暂停受理
- 注销后三个月内不得重开同类型套餐
线上注销适合无合约约束且能完成实名认证的用户，全程约需10分钟；线下办理可处理复杂合约问题，建议优先选择市级以上自营厅。销户生效前建议保留话费充值记录以备查证。
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