一、官方渠道查询入口
通过中国联通官方网站可实时查看流量使用详情：登录10010.com后，在个人中心「我的套餐」页面展示当月剩余流量、已用流量及套餐生效周期。APP端操作路径更便捷：在联通手机营业厅首页点击「服务」-「查询」-「流量套餐查询及退订」，支持按日/周/月维度查看使用明细。
二、短信快捷查询方法
发送指定指令到10010可快速获取流量信息：
- 编辑短信CXLL发送至10010，获取当前剩余流量
- 发送CXLLB查询所有已订购流量包
- 输入0000可查看增值业务列表
系统将在20秒内自动回复包含流量使用率、套餐到期提醒的详细数据。
三、多平台退订操作指南
流量包退订支持全渠道自助办理：
- 官网退订：在「我的套餐」页面点击目标流量包的退订按钮，需二次确认操作
- APP退订：通过「服务」-「办理」-「增值业务退订」完成实时取消
- 短信退订：回复业务序号至10010，系统即时处理退订请求
退订成功后均会收到短信通知，次日起停止扣费。
联通用户可通过网页端、移动端、短信三大渠道实现流量查询与退订的闭环管理。建议优先使用官方APP进行可视化操作，紧急情况下选择短信指令可快速终止非必要服务。所有操作记录均可在「已办理业务」中追溯验证。
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