一、查询已生效的定向流量包
退订前需确认当前生效的定向流量包，可通过以下方式查询：
- 发送短信CXLLB至10086，系统将返回已订购的流量包列表
- 登录中国移动APP，点击我的-已订业务-增值业务查看明细
- 拨打10086按语音提示选择业务查询服务
二、通过中国移动APP退订
适用于7.6.1及以上版本APP用户：
- 步骤1：进入我的页面点击已订业务
- 步骤2：在流量专区找到需退订的定向流量包
- 步骤3：点击退订按钮并完成二次确认
注意部分定向流量包需等待当前计费周期结束后生效退订
三、短信快捷退订方法
发送特定指令至10086可即时退订：
- 通用退订指令：TD+业务序号（需先发送0000查询）
- 定向流量包专用指令：QXLL05
系统将在2小时内发送退订确认短信，次月生效
四、套餐关闭注意事项
关闭移动花卡基础套餐需满足以下条件：
- 已结清当月账单费用
- 无绑定在网的合约业务
- 通过营业厅办理需携带身份证原件
建议在每月25日前办理套餐变更，避免跨月资费计算误差
定向流量包退订可通过APP、短信、客服多渠道完成，套餐关闭需注意合约状态与办理时限。推荐优先使用APP自助服务，退订操作实时可查且支持历史记录回溯。
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