业务类型说明
联通流量卡报停分为两种业务类型：停机保号和注销服务。停机保号可保留号码并暂停服务，每月需缴纳5元保号费；注销服务则会完全终止号码使用权。
线上操作步骤
通过官方APP办理
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 在”服务”页面搜索”停机保号”或”销户”
- 根据提示完成身份验证和人脸识别
- 提交申请后等待48小时处理
通过官方网站办理
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 在”办理”菜单选择对应业务类型
- 填写停机/注销申请表并上传身份证件
线下操作步骤
- 携带身份证原件及流量卡前往自有营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 结清欠费并签署业务确认单
- 现场领取业务受理回执
注意事项
办理前需确认账户状态：停机保号要求余额≥5元，注销服务需提前解除合约并结清费用。靓号用户需到指定营业厅办理，委托他人代办需提供公证委托书。
建议短期停用选择线上停机保号，长期停用则通过线下营业厅办理注销。办理前建议备份重要数据，并提前3个工作日处理业务申请。
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