一、确认SIM卡状态与网络设置
若三星S7 Edge双卡始终开启功能失效，首先需检查两张SIM卡是否被正常识别。可尝试以下操作：
- 分别取出两张SIM卡，确认卡片是否损坏或氧化，建议擦拭金属触点后重新插入。
- 确认两张SIM卡是否均支持呼叫转移或呼叫等待功能，需联系运营商开通相关服务。
- 进入手机设置中的「移动网络」选项，确保已开启「数据漫游」和「移动数据」。
二、检查系统功能与更新
系统功能异常可能导致双卡功能失效，建议：
- 进入设置中的「系统更新」选项，检查并安装最新版本固件。
- 尝试在双卡设置中开启「Sim双开」功能，系统可能提示强制开启流量，完成设置后可手动关闭流量。
三、尝试重启与恢复出厂设置
若基础操作无效，可通过以下进阶方案排除故障：
- 长按电源键重启设备，或更换其他SIM卡测试。
- 备份数据后执行「恢复出厂设置」，重置网络配置参数。
四、联系客服与硬件检测
若问题仍未解决，可能存在硬件故障：
- 携带购机发票和保修卡至三星官方服务中心检测卡槽或主板。
- 通过三星社区或在线客服反馈系统兼容性问题，等待后续软件更新修复。
三星S7 Edge双卡功能失效通常由SIM卡状态异常或系统设置问题引起。建议优先排查硬件接触、运营商服务及系统更新，若仍无法解决则需考虑恢复出厂设置或联系官方售后。保持系统版本为最新可有效降低功能异常风险。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1016462.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
