三大运营商低月租套餐下架争议：资费调整与用户权益博弈

1天前 • 号卡问题 • 阅读 1

背景：低价套餐下架与5G推广的矛盾

自2019年5G商用以来，三大运营商逐步收紧4G套餐供给。数据显示，2024年中国电信官网上已无独立4G套餐分类，低价套餐仅存合作卡种；中国联通则主推月租79元起的5G套餐。这种策略调整源于5G用户增速未达预期——尽管官方宣称5G用户超13亿，但实际使用5G网络的仅8亿。

运营商通过下架套餐实现双重目标：既减少用户选择低价4G套餐的空间，又通过电商平台推出“29元大流量卡”吸引新用户。这种矛盾操作导致老用户难以降档资费，新用户却能享受更优惠套餐的割裂现象。

用户主要质疑集中在三个方面：

运营商则强调网络维护成本上升，2024年三大运营商净利润总和超1859亿元的数据，却加剧了公众对“垄断定价”的质疑。

2024年12月某用户投诉案例显示：其2019年办理的50元套餐，在2020年资费调整后未获告知，导致连续20个月少享4G流量。运营商最终仅补偿100元话费，拒绝补足流量差额。此类事件凸显：

面对舆论压力，运营商采取折中方案：

但用户调查显示，72%受访者认为资费调整应遵循“老用户自主选择”原则。2023年《电信条例》修订草案已明确要求资费透明化，实际执行仍存在滞后性。

这场持续六年的资费博弈，本质是技术升级周期与用户权益保护的冲突。运营商需在5G建设投入与普惠服务之间寻找平衡点，而监管层亟待建立套餐变更的动态审查机制。只有当资费调整与服务质量提升形成正相关，通信市场的健康发展才能真正实现。

本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1015639.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。