移动芝麻卡办理进度查询与套餐资费指南
一、办理进度查询方法
通过微信查询为官方推荐方式，具体操作流程如下：
- 微信搜索框输入”移动花卡”，点击进入服务页面
- 选择【宝藏卡】分类，点击【订单查询】选项
- 输入办理时登记的手机号、身份证后6位及短信验证码
通过中国移动App可查询补换卡进度：登录后进入订单中心，输入办理时获取的查询号即可显示EMS物流信息。
二、套餐资费详解
移动芝麻卡提供19元/39元两档套餐，核心差异如下：
| 项目 | 19元套餐 | 39元套餐 |
|---|---|---|
| 基础流量 | 3GB/月 | 5GB/月 |
| 流量年增幅 | 1GB/年（上限6GB） | 3GB/年（上限14GB） |
| 视频会员 | 1个平台任选 | 3个平台任选 |
两档套餐均包含免流特权（覆盖主流视频App）和3个亲情号免费互拨服务。
三、常见问题解答
- 如何变更套餐？
通过中国移动App「已订业务」界面提交变更申请，次月生效 - 超额流量如何计费？
3GB内按5元/GB，超过3GB按3元/GB循环计费 - 如何查询剩余流量？
发送短信CXLL至10086或App内查看实时数据
建议优先通过微信完成办理进度查询，19元套餐适合轻度用户，39元套餐则满足高频流量需求。套餐生效后可通过短信指令或App实时掌握使用情况，定向流量特权可降低额外支出。
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