一、实名认证流程
根据国家相关规定，联通流量卡须完成实名认证方可激活使用，主要包含以下两种方式：
- 在线实名认证：访问联通官网或手机营业厅APP，提交身份证信息并完成人脸识别验证
- 线下实名认证：通过微信公众号”中国联通微厅”拍摄身份证正反面及动态视频认证
认证过程中需确保网络稳定，身份证信息与申请时一致，人脸识别需在光线充足环境下完成
二、流量卡激活步骤
完成实名认证后，可通过以下途径激活流量卡：
- 官方APP激活：登录中国联通APP → 服务 → 号卡激活 → 输入ICCID和身份证信息
- 微信小程序激活：搜索”中国联通微厅” → 号卡激活 → 视频验证
- 电话激活：拨打10010客服热线按语音提示操作
- 线下激活：携带身份证件至营业厅办理
激活成功后系统将发送短信通知，建议拨打本机号码测试通信状态
三、注意事项与常见问题
操作注意事项：
- 激活有效期通常为收货后30日内
- ICCID号需与卡面信息完全一致
- 首充100元话费可享套餐优惠
常见问题处理：
- 激活失败：检查网络连接，重新上传清晰身份证照片
- 视频认证超时：保持面部无遮挡，调整环境光线
- 套餐未生效：激活后48小时内到账，可联系客服查询
通过线上认证与多渠道激活组合方案，用户可在30分钟内完成全流程操作。建议优先选择APP自助服务，若遇系统审核延迟，可结合电话客服与线下网点协同处理
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