一、查询积分余额
兑换流量前需先确认账户积分是否充足。用户可通过以下两种方式查询：
- 发送短信
CXJF至10001，系统将自动回复当前积分余额； - 登录中国电信APP，在“我的”页面查看积分明细，该方式支持实时更新数据。
二、选择兑换方式
电信提供三种主流兑换渠道，用户可根据操作习惯自由选择：
- 客户端兑换：打开中国电信APP → 进入“积分兑换”专区 → 选择“流量兑换”；
- 短信兑换：编辑
超级积分+套餐代码发送至10001（如超级积分LL10兑换10G流量）； - 网页兑换：通过电信官网登录个人中心，在积分商城完成兑换。
三、确认兑换流程
以APP操作为例的完整兑换步骤：
- 在流量兑换页面选择套餐规格（200积分兑1G，最高2000积分兑10G）；
- 输入短信验证码完成身份核验；
- 提交订单后实时到账，系统将发送成功通知短信。
| 积分 | 流量 |
|---|---|
| 200分 | 1GB |
| 400分 | 2GB |
| 1000分 | 5GB |
| 2000分 | 10GB |
注意事项
积分有效期通常为36个月，逾期将自动清零。兑换前需确认手机处于正常状态，且流量包适用于当前套餐。部分省份可能提供特色流量包，具体以当地电信政策为准。
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