硬件接触与物理损坏
金属触点氧化或SIM卡变形会导致设备无法识别芯片信息。可用橡皮擦清洁触点，若仍无效则需更换新卡。手机卡槽进灰、接触不良时，需用软毛刷清理后重新插卡。若天线模块受损，可能需专业维修。
软件设置异常
常见软件故障包括：
- 误启飞行模式导致网络断开
- 网络模式选择错误（如仅启用5G但所在区域无覆盖）
- APN配置丢失或错误
通过「设置」→「网络与互联网」重置网络参数可解决多数设置问题。
网络覆盖问题
地下空间、偏远山区等信号盲区需移动至开放区域。基站维护期间可通过运营商APP查询恢复时间。金属手机壳可能削弱信号接收能力，建议移除测试。
SIM卡状态异常
欠费停机时运营商将暂停网络服务，充值后需重启设备。实体卡有效期通常为10年，过期需换卡。海外漫游需提前开通服务并检查套餐余量。
运营商服务问题
批量用户投诉可能源于核心网故障，可通过以下步骤确认：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 访问运营商官网查看维护公告
- 使用其他设备测试同地点信号强度
从硬件检测到网络诊断的完整排查流程可解决90%以上的无服务问题。建议优先执行SIM卡清洁、网络设置重置等基础操作，无效时再联系运营商或送修设备。
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