一、判断SIM卡故障原因
当手机突然显示无服务时，可通过以下步骤排查：重启设备、更换手机测试、清洁SIM卡金属触点。若其他手机仍无法识别，则可能为物理损坏或芯片失效。建议优先排除手机系统或卡槽接触不良问题，如SIM卡弯曲或氧化需及时更换。
二、补卡前的准备工作
办理补卡需携带以下材料：
- 本人身份证原件（必选）
- SIM卡服务密码（非强制但建议提供）
- 近三个月通话记录（辅助验证）
建议提前通过运营商APP查询附近支持补卡业务的官方营业厅，避免误入代理网点。
三、线下补卡全流程
- 到达营业厅取号排队，告知工作人员补卡需求
- 完成人脸识别与身份证核验
- 填写补卡申请单并缴纳工本费（通常2-10元）
- 现场领取新卡并完成激活测试
注意：异地补卡需额外提供居住证明，部分省份已支持跨区办理。
四、线上申请与注意事项
中国移动/联通/电信用户可通过官方APP完成：
- 登录账户后选择「补换卡」服务
- 上传身份证正反面照片
- 选择快递到家或线下自提
重要提示：补卡后需及时解绑旧卡支付功能，更换银行预留手机号等关联信息。建议保留旧卡至少24小时以备数据迁移。
通过系统化流程可高效完成SIM卡补办，建议优先选择官方营业厅办理以保证信息安全。日常使用中避免频繁拔插SIM卡，定期备份通讯录等关键数据。
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