SIM卡密码遗忘被锁定后的解锁指南
一、锁定原因与机制
当连续输入错误PIN码达到3次时，SIM卡会进入临时锁定状态，此时仍可通过正确密码解锁。若继续错误输入达到10次，则会触发永久锁定，必须通过PUK码解除。
常见触发场景包括：
- 更换新设备时重复输错预设密码
- 手机重启后忘记最新PIN码
- 儿童误操作导致密码错误
二、获取PUK码方法
PUK码是解锁SIM卡的关键凭证，获取方式主要有：
- 拨打运营商客服热线，通过身份验证后获取
- 登录运营商官网或手机APP查询
- 查看SIM卡原始包装卡套上的印刷信息
三、解锁操作步骤
获得PUK码后，按以下流程操作：
- 在手机提示界面输入8位PUK码
- 立即设置4-8位新PIN码
- 确认新密码后重启设备
需特别注意：PUK码仅有10次输入机会，错误超过上限将导致SIM卡报废。
四、其他解锁途径
当无法获取PUK码时，可尝试：
- 携带身份证至运营商营业厅办理
- 通过运营商在线客服申请远程解锁
- 更换新SIM卡（需支付工本费）
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