IDC服务合同
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IDC服务器托管协议范本:服务级别·运维管理·安全防护
目录导航 一、服务级别协议(SLA) 二、运维管理规范 三、安全防护体系 四、责任划分条款 一、服务级别协议(SLA) IDC服务商需承诺的基础服务指标应包含以下要素: 电力供应可用性≥99.99%,配备双路市电及UPS系统 网络连通性≥99.9%,提供多运营商BGP线路冗余 7×24小时技术支持,硬件故障响应时间≤30分钟 服务中断赔偿条款应明确计算方式,…
目录导航 一、服务级别协议(SLA) 二、运维管理规范 三、安全防护体系 四、责任划分条款 一、服务级别协议(SLA) IDC服务商需承诺的基础服务指标应包含以下要素: 电力供应可用性≥99.99%,配备双路市电及UPS系统 网络连通性≥99.9%,提供多运营商BGP线路冗余 7×24小时技术支持,硬件故障响应时间≤30分钟 服务中断赔偿条款应明确计算方式,…