189号段

中国电信189号段套餐外流量计费差异主要由套餐类型、资费调整时间、用户协议条款及服务分级体系导致。达量限速、阶梯计费、混合计费等不同套餐机制，叠加历史资费政策与区域化服务策略，形成同一号段用户的差异化计费标准。

中国电信宽带业务官方服务热线为10000号，189号段属于电信号码资源及官网标识。两者分别承担客服接入与业务品牌功能，用户办理宽带应优先使用10000电话或189.cn在线渠道。