阿里云退款政策

一、五天无理由退订政策 二、退款申请流程 三、退款金额计算规则 四、注意事项与限制条件 五、常见问题解答 一、五天无理由退订政策 阿里云的“五天无理由退订”政策主要针对新购的包年包月预付费产品，核心规则包括： 适用范围：云服务器ECS、关系型数据库RDS、云市场产品、云虚拟主机等主流云产品均支持该政策，部分资源包在未使用时也可申请； 时间限制：需在购买后5个…

目录导航 一、退款政策适用范围 二、退款申请操作流程 三、退款金额计算规则 四、常见问题与注意事项 一、退款政策适用范围 阿里云支持退款的场景主要分为以下两类： 五天无理由退款：适用于云服务器ECS、关系型数据库RDS等包年包月产品，需在购买后5个自然日内提交申请 服务异常退款：包括服务器无法开通、服务质量未达标等情况，需在24小时内提交证明材料 不支持退款…

目录 一、退款政策与条件解析 二、全流程步骤解析 三、注意事项与常见问题 一、退款政策与条件解析 阿里云针对不同产品制定了差异化的退款政策，用户需根据购买时间、产品类型及使用情况判断是否符合退款条件。 主要政策条款： 五天无理由退款：适用于ECS云服务器、RDS数据库等预付费产品，自购买日起5个自然日内可申请全额退款 按量付费退款：未使用的按量计费资源支持随…

目录导航 一、退款政策与适用条件 二、线上退订操作流程 三、退款到账时间说明 四、注意事项与常见问题 一、退款政策与适用条件 阿里云提供两种退款类型：五天无理由退订和非全额退订。具体规则如下： 购买后5天内未产生实际消费的云服务器，可申请全额退款（每个账号限1次） 超过5天的订单按剩余时长比例退款，需扣除已使用费用 特殊商品（如活动促销产品）可能不支持无理由…

目录导航 一、退款政策核心条款 二、退款申请操作流程 三、注意事项与限制条件 一、退款政策核心条款 阿里云提供以下三种退款类型，具体规则如下： 五天无理由退款：新购包年包月云服务器（ECS/RDS等）在购买后5天内可申请全额退款，需满足未使用、未激活条件，每个账号限享一次该权益 非全额退订：超过5天可申请扣除已使用时长的剩余费用退还，适用于包年包月实例 续费…

目录导航 一、退款政策核心条件 二、退款操作全流程 三、金额计算规则 四、注意事项与限制 五、常见问题解答 一、退款政策核心条件 阿里云服务器的退款政策分为以下三种场景： 5天无理由退款：包年包月产品（如ECS、RDS）在购买后5天内可申请全额退款，每个用户每年限一次，且要求服务器未使用或使用时间未超5天。 部分退款：超过5天或已使用资源的包年包月实例，按剩…

目录导航 政策适用范围与核心规则 退款申请条件与限制 操作流程详解 特殊场景处理 政策适用范围与核心规则 阿里云五天无理由退款政策适用于以下预付费产品类型： 云服务器ECS、关系型数据库RDS、云虚拟主机等核心计算资源 云市场镜像类商品（需未更换操作系统且符合停机条件） 视频点播流量包等未使用的资源包产品 核心规则包含自然年限制（每个账户每个产品每年仅限1次…

目录导航 一、退款政策概述 二、适用范围与退款条件 三、退款流程详解 四、特殊情况处理 五、退款金额计算规则 一、退款政策概述 阿里云主机的退款政策分为五天无理由退款和非全额退订两种类型。支持五天无理由退款的产品包括云服务器ECS、云虚拟主机等预付费产品，用户可在购买后5个自然日内申请全额退款，超过该期限则按实际使用时长计算费用。 需注意每个自然年内单个用户…

目录导航 一、退款政策核心条款 二、退款申请操作流程 三、特殊场景处理规则 四、资金到账时效说明 一、退款政策核心条款 阿里云专属账号服务采用阶梯式退款规则，具体包含以下条款： 七日无理由退款：账号开通后7个自然日内可申请全额退款，需满足未创建任何关联资源实例 按量计费退款：实际使用时长≤20小时的可退还剩余费用，精确到分钟计费 预付费套餐退款：扣除已用周期…