违规收费

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  长沙广电宽带退费难是否涉嫌违规收费？

  近年长沙广电宽带用户频繁遭遇退费受阻，运营商单方面制定退费规则、未公示收费标准等行为涉嫌违反《消费者权益保护法》。本文通过分析典型案例，揭示收费规则与法律规定的冲突点，并提出消费者维权路径与行业监管建议。

  2025年3月18日

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