运营商维权指南

流量卡停用流量功能后的扣费规则因套餐类型而异，包月套餐可能持续扣费，按需计费套餐通常停止收费。异常扣费多由设备设置或系统延迟导致，用户可通过检查设置、申请详单、客服申诉等方式处理。法律上停机不等于销户，历史欠费仍需缴纳。

本文系统梳理联通卡限速问题的确认方法、运营商分级投诉流程、工信部申诉步骤及证据收集规范，提供包含测速标准、渠道电话、材料清单等要素的完整维权指南。