计费规则透明化
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电信宽带停机仍扣费引争议：计费规则与用户权益解析
近年电信宽带停机后仍扣费争议频发，暴露出计费规则不透明、服务终止认定差异、维权成本高等系统性矛盾。本文通过典型案例分析，梳理运营商计费规则与法律规范的冲突点，并提出流程优化、合约规范、救济衔接等解决方案。
近年电信宽带停机后仍扣费争议频发，暴露出计费规则不透明、服务终止认定差异、维权成本高等系统性矛盾。本文通过典型案例分析，梳理运营商计费规则与法律规范的冲突点，并提出流程优化、合约规范、救济衔接等解决方案。
