西安疫情

西安疫情防控期间，电信宽带服务频繁出现延迟加剧、故障响应滞后等问题，暴露出基础设施承载力不足与管理协调机制漏洞。本文通过典型案例分析，揭示应急状态下资源调配矛盾与服务标准执行偏差，为提升城市数字化韧性提供观察视角。

西安电信通过基站扩容、应急通信车部署、政务系统升级及云服务支撑，构建三级保障体系，疫情期间投入2000余人次维护团队，确保3251个重点基站稳定运行，实现防疫与民生服务双保障。