移动套餐降级难

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  温州移动套餐降级难：线上受阻用户怒斥霸王条款

  温州移动用户近期集中投诉套餐降级困难，线上渠道受阻、异地办理受限等问题突出。多起案例显示用户被迫多次往返营业厅，维权需通过工信部投诉才能解决，暴露出服务流程与制度规范的严重缺陷。

  5天前

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