电话卡配送

2024-2025年京东物流多次出现电话卡误送事件，涉及非订购联通卡配送、强制激活充值等违规操作。调查显示配送流程存在入库标识混乱、末端核验缺失、投诉处理推诿等系统性漏洞，亟需建立电商标识匹配机制与特殊商品配送规范。