扣费乱象

针对广电苍龙卡系列产品虚假宣传及扣费乱象，本文梳理了2024-2025年间典型投诉案例，分析问题解决难点，结合最新监管政策展望解决路径。

广电卡扣费乱象持续存在的根本原因在于复杂的计费规则、系统技术漏洞、维权渠道不畅以及行业恶性竞争。日租折算、自动续费、隐性消费等机制设计，叠加监管滞后和维权成本过高，导致用户权益屡受侵害。

本文分析了电信用户集中反映的信号质量差与扣费混乱问题，揭示基站覆盖不足、网络性能波动、单方变更套餐等核心矛盾，并提出通过正式投诉、数据留存等途径维护用户权益。