奉节县

奉节民生热线56564444通过制度化的快速响应机制、多平台整合的智能服务体系、严格的考核问责制度，成为群众求助首选，办结率达98%，满意度超97%，创新了基层社会治理模式。

奉节县通过智慧广电卡整合政务、文旅、民生服务，构建全域数字化公共服务体系。该卡实现65项高频事项线上办理，集成景区智能导览与应急服务功能，形成覆盖县乡村三级的智慧服务网络，显著提升公共服务效率与群众满意度。

奉节农村广电宽带覆盖面临地理环境复杂、资金压力大、技术适配不足等挑战，需通过基建创新、运营模式优化和服务体系升级实现突破，为数字乡村建设提供支撑。