中国联通宽带服务近年频现加价提速争议,涉及虚标带宽、隐性收费、协议陷阱等问题。本文通过分析用户投诉案例,揭示运营商在套餐升级、费用告知、售后响应等方面存在的系统性缺陷,探讨消费者维权困境与行业监管方向。