便民措施

沙田政务服务中心通过智能预约优化、自助终端全覆盖、服务网络下沉和特殊群体关怀等创新措施，构建起精准高效的政务服务体系。2023年实现业务办理效率提升40%，市民满意度显著增长。

伊川县广电卡服务实现全流程数字化升级，线上申领24小时办结，配套无障碍服务、老年人通道等便民措施，通过数据中台建设提升820项业务智能办理效率，构建县域数字政务新范式。