代维管理
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移动宽带代维卡单生成流程存在哪些问题?
本文剖析移动宽带代维卡单生成流程存在的系统对接断点、资源数据不同步、响应机制滞后等问题,指出端口信息偏差导致15%工单错误,系统间接口缺失造成人工转派耗时,提出需建立全域资源管理平台与自动化预警机制等优化方案。
本文剖析移动宽带代维卡单生成流程存在的系统对接断点、资源数据不同步、响应机制滞后等问题,指出端口信息偏差导致15%工单错误,系统间接口缺失造成人工转派耗时,提出需建立全域资源管理平台与自动化预警机制等优化方案。