一、呼叫等待功能定义与适用场景
呼叫等待功能允许用户在通话过程中接听或拨打第二个电话，通过按键操作实现两路通话的自由切换。该功能适用于所有需要避免漏接重要来电的场景，尤其适合商务人士及多任务处理需求用户。目前中国移动全网客户均可使用该业务，神州行大众卡等特殊套餐可能存在限制。
二、运营商计费规则详解
中国移动计费规则：
- 功能月租费：0元/月
- 通话计费：保持通话状态时，所有通话方均按正常通话费计费
- 信道占用：处于保持状态的通话仍计算通话时长
中国联通计费规则：
- 功能费与移动一致，无月租费
- 实际通话费用根据套餐标准收取，保持通话状态时双向计费
三、功能开通方式指南
中国移动开通方式：
- 短信开通：发送
KTHJDD至10086 - 营业厅办理：持身份证原件至移动服务网点
- 人工服务：致电10086按语音提示操作
中国联通开通方式：
- 手机设置：通过拨号盘输入
*43#激活 - 人工服务：致电10010客服开通
四、使用注意事项与常见问题
注意事项：
- 需确认手机终端支持呼叫等待功能
- 国际漫游时计费规则可能变更
- 保持通话状态仍持续计费
常见问题：
- Q：切换通话是否额外收费？
A：仅按实际通话方数及时长计费 - Q：功能开通后立即生效？
A：短信办理实时生效，营业厅办理需确认生效时间
结论：呼叫等待作为基础通信服务，两大运营商均不收取功能月费，但需注意实际通话产生的标准资费。建议用户根据通话习惯合理使用该功能，避免因保持通话状态产生意外话费。
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