一、携号转网资格确认
移动用户需通过短信查询是否符合转网条件:使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#证件号码
发送至10086。若收到回复提示存在合约限制(如副卡绑定、存费送费协议等),需先解除相关业务。
二、解除协议与副卡处理
若存在副卡或合约限制,需通过以下步骤处理:
- 拨打10086要求取消副卡及合约协议,若客服无法处理,可转接投诉部门或拨打10080(移动投诉专线);
- 若线上无法解决,需携带身份证至移动营业厅办理解绑;
- 副卡用户需单独办理转网或注销,否则主卡无法完成携转。
三、授权码获取与转网办理
资格确认后,按步骤完成转网:
- 编辑短信
SQXZ#姓名#证件号
发送至10086获取携转授权码(有效期1小时); - 携带身份证至联通营业厅,出示授权码办理转入;
- 办理成功后,原移动账户余额需次月5日后至移动营业厅退费。
四、副卡流量转换与套餐选择
转入联通后,副卡需重新绑定:
- 若需保留副卡,可在联通办理新副卡业务并同步流量共享功能;
- 原移动副卡流量套餐无法转移,建议选择联通融合套餐(如宽带+手机+固话组合)降低月费;
- 主卡可办理保号套餐(如8元/月),另购大流量副卡优化资费。
携号转网需优先解除合约限制与副卡绑定,授权码时效性要求较高。建议转网前兑换移动积分并备份通讯录,转入联通后可灵活选择融合套餐或“保号+流量卡”组合实现资费优化。
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