一、资格查询与条件确认
使用联通手机号编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至 10010，30秒内将收到资格确认短信。需满足以下条件：
- 实名认证且状态正常
- 无欠费或预存话费未返还
- 无未到期合约（含宽带/副卡）
二、解除合约限制
若收到限制提示（如存费送费、亲情网等），需执行以下操作：
- 拨打10010要求解除限制协议
- 争议未果可拨打10015投诉热线
- 顽固协议通过工信部12300公众号申诉
三、获取转网授权码
资格确认后，发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010，授权码具有以下特性：
- 1小时有效期
- 支持重复获取（建议到营业厅后操作）
- 需与身份证同时使用
四、办理携入业务
携带身份证原件及授权码，选择两种办理方式：
- 线下办理：前往号码归属地移动营业厅
- 线上办理：通过中国移动APP提交申请，快递接收新SIM卡
五、激活与生效
完成办理后注意：
- 新卡整点生效（如10:30办理则11:00生效）
- 原账户余额需次月5日后到联通营业厅退还
- 原积分清零，建议提前兑换
注意事项
转网后首月可能无法办理部分移动套餐，建议提前确认目标套餐的办理条件。5G用户需确认原合约状态，靓号转网需支付违约金。
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