一、准备工作
在开始线上销户前，需确保满足以下条件：
- 准备身份证原件及可联网的智能手机
- 确认手机卡无欠费且预存话费充足
- 提前解绑银行卡、支付宝等第三方服务
二、APP操作步骤
- 下载安装中国联通APP（官网或应用商店）
- 登录账号（支持验证码/服务密码）
- 进入服务>办理>预约销户功能入口
- 完成身份认证：
- 上传身份证正反面照片
- 活体检测（抬头/张嘴/眨眼）
- 选择余额处理方式（转账或放弃）
- 提交申请并等待48小时审核
三、注意事项
| 类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需先拨打10010解约 |
| 国际漫游用户 | 销户周期延长1个月 |
| 月底前两天 | 暂停办理业务 |
四、常见问题解答
- 身份证上传失败？
- 可尝试平板设备操作或联系在线客服
- 合约无法解绑？
- 通过工信部公众号投诉
- 国际漫游影响销户？
- 需等待额外1个月观察期
通过中国联通APP可高效完成线上销户，整个流程约需10分钟操作+48小时审核。建议优先处理合约及余额问题，若遇系统故障可选择在线客服登记或线下营业厅办理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/998977.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
