一、政策背景与支持范围
自2019年1月1日起,中国联通正式在全国范围提供手机卡异地销户服务。该政策覆盖所有通过实名认证的联通用户,支持跨省、跨市办理注销业务。用户无需返回号码归属地,即可通过线上或线下渠道完成销户操作。
二、异地销户办理方式
线上办理流程
- 下载并登录中国联通APP
- 进入「服务」→「办理」→「销户」模块
- 完成身份验证与活体检测
- 提交销户申请并等待审核
线下办理流程
- 携带本人身份证原件及SIM卡
- 拨打10010查询支持异地销户的营业厅
- 现场签署销户协议并办理余额退还
三、注意事项与限制条件
办理前需确保满足以下条件:
- 号码无欠费且账户余额可清退
- 未绑定亲情号、集团号等关联业务
- 无未到期的合约套餐或分期合约
特殊情况下(如号码涉及司法纠纷),可能需返回归属地处理相关手续。
中国联通已全面实现手机卡异地注销服务,用户可通过线上自助或线下营业厅完成操作。建议办理前通过官方客服确认账户状态,并提前备份重要数据。
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