中国联通手机卡损坏补办全流程指南
线下营业厅补办流程
携带身份证原件前往联通直营营业厅：
- 填写纸质《补卡申请表》
- 出示身份证原件进行核验
- 支付补卡费用（预付费10元/后付费20元）
- 现场领取新SIM卡并激活
线上自助补卡操作
通过中国联通APP办理的详细步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 导航至【服务】→【办理】→【补换卡】
- 完成人脸识别身份验证
- 支付工本费并填写收货地址
- 等待京东/EMS配送新卡（1-3个工作日）
异地补换卡特别说明
支持跨省办理的省份包括：
- 江苏、广东、湖北等12个直营省份
- 甘肃、广西等4省支持异省配送
办理前需确认：
- 号码已完成实名认证
- 目标城市已开通异地补卡服务
- 配送地址在快递服务覆盖范围
注意事项与常见问题
- 靓号用户需到归属地营业厅办理
- 旧卡将在补办成功后自动失效
- 紧急情况建议先办理临时挂失
- 疫情期间可选择无接触配送服务
总结说明
联通提供线上线下多渠道补卡服务，通过官方APP可实现全国30省份的异地补卡。建议优先选择线上办理，新卡激活需完成视频认证，旧卡数据请提前备份。如遇系统审核失败，可携带身份证原件到线下营业厅办理应急补卡。
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