销户前准备事项
办理线上销户前需完成以下准备：
- 确保手机卡未欠费且预存话费充足
- 解除与银行卡、支付平台的绑定关系
- 处理完未到期合约及捆绑业务
- 准备身份证原件及办理手机卡的ICCID码
APP操作步骤
通过中国联通APP办理销户的完整流程：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页点击「服务」→「办理」→「预约销户」
- 选择销户原因并阅读业务须知
- 完成身份证正反面拍摄及活体认证
- 选择余额处理方式（转账或放弃）
- 提交申请并等待48小时审核确认
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 国际漫游用户需等待2个月才能完成销户
- 月底前2日系统暂停办理销户业务
- 特殊号码需到营业厅办理
- 保持手机畅通接听10010确认电话
通过中国联通APP线上销户平均耗时约10分钟，但需提前处理合约业务和账户余额。建议在工作日9:00-17:00提交申请，便于及时接听审核电话。成功销户后建议保留业务回执3个月。
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