一、取消前须知
惠民卡2.0属于中国联通推出的长期合约套餐，取消前需确认：
- 套餐是否处于合约期（可拨打10010查询）
- 剩余流量及话费余额处理方式
- 次月生效规则（当月取消不影响当月使用）
二、线上取消方式
方法1：手机营业厅APP
- 登录最新版中国联通APP（版本号≥10.2）
- 进入「我的」→「已订业务」→「流量套餐」
- 选择惠民卡2.0套餐点击「退订」按钮
方法2：短信退订
编辑短信内容为QXLLTC发送至10010，部分地区需发送QXHMK2
三、线下服务渠道
- 携带身份证原件至联通自有营业厅办理
- 授权代理网点需确认具备套餐变更权限
四、注意事项
- 合约期内需缴纳违约金（约剩余月份套餐费30%）
- 账户存在欠费需先缴清欠款
- 月末最后2小时系统结算期暂停办理
建议通过官方渠道确认退订结果，退订成功后会收到10010短信通知，APP端可在「服务记录」查询办理进度。
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