短信快捷查询
通过短信指令可快速获取流量信息，无需联网即可完成操作：
- 打开手机短信应用，新建空白信息
- 编辑内容“CXLL”或“108”发送至10001
- 等待30秒内接收回复短信
该方法适用于紧急查询场景，回复内容包含省内、全国流量剩余明细。
手机APP查询
通过官方应用可实时查看动态流量数据：
- 下载安装“中国电信”或“天翼生活”APP
- 使用本机号码登录账号
- 首页点击流量图标查看详情
APP端支持查询历史用量记录，并提供流量超额预警功能。
微信公众号查询
绑定微信公众号可随时获取流量信息：
- 微信搜索关注“中国电信”公众号
- 点击菜单栏「服务」→「流量查询」
- 首次使用需验证手机号绑定
该方式支持查询月度流量趋势图，方便用户掌握使用规律。
电话客服查询
通过人工服务获取语音播报：
- 拨打10000按语音提示选择「流量查询」
- 或直接按0转接人工客服
- 提供手机号码进行身份核验
此方法特别适合老年用户或网络信号不稳定时使用。
电信爽卡用户可通过多渠道查询流量余量，推荐优先使用APP或微信公众号获取实时数据。短信查询作为备用方案，电话服务则满足特殊场景需求。建议定期查看流量使用趋势，避免超额产生额外费用。
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