一、激活时效说明
新办理的电信激活卡需在购卡后30天内完成激活，逾期未激活的SIM卡将自动失效且不可恢复。激活时间计算以运营商系统记录为准，建议用户在收到新卡后及时完成以下准备事项：
- 确保身份证在有效期内且信息清晰可辨
- 检查手机是否支持电信网络频段（建议查看手机说明书）
- 保持SIM卡包装完整，记录19位序列号备用
二、30天内自助激活流程
推荐通过以下三种方式在有效期内完成激活：
- 在线激活
- 登录中国电信App，点击「新卡激活」入口
- 输入手机号、SIM序列号后四位及短信验证码
- 完成身份证正反面拍摄及人脸识别
- 短信激活
- 编辑短信内容：smdj+姓名+身份证号至10001
- 按提示回复确认信息完成验证
- 营业厅激活
- 携带身份证原件至电信营业厅
- 通过自助终端或人工柜台完成激活
三、常见问题解答
- 身份信息不匹配（发生概率42%）
- SIM卡超过30天有效期（发生概率28%）
- 手机不支持VoLTE功能（发生概率15%）
Q：激活后无网络信号？
需等待系统审核完成（通常30分钟内），若夜间激活可能延迟至次日早晨。建议检查手机网络设置是否开启VoLTE功能。
Q：充值金额未到账？
首充金额将在激活后24小时内到账，套餐流量按激活日比例分配。例如15号激活获得当月50%流量。
电信激活卡需严格遵守30天时效规定，推荐使用官方App完成线上实名认证。遇到网络延迟或费用到账问题时，建议优先通过10000客服热线或线下营业厅寻求技术支持。
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