一、确认PIN码锁定状态
当连续三次输入错误PIN码后，SIM卡将进入锁定状态，此时系统会自动提示输入PUK码。注意：
- 默认PIN码一般为1234或0000
- 错误输入超过3次会触发安全锁定机制
- 部分手机会显示剩余尝试次数
二、获取PUK码的三种途径
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运营商客服查询：拨打10086（移动）/10010（联通）/10000（电信），通过实名认证后获取
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手机APP查询：登录运营商官方APP，在「SIM卡管理」或「在线客服」中查询
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实体卡片查询：原始SIM卡套装的背面通常印有PUK码
| 操作 | 次数限制 |
|---|---|
| PUK码输入 | 最多10次错误 |
| 人工验证 | 需提供近3个月通话记录 |
三、重置新PIN码操作指南
成功输入PUK码后，系统会提示设置新PIN码：
- 避免使用连续/重复数字组合
- 建议开启「自动锁定」功能
- 记录密码时采用加密备忘录
若多次操作失败，需携带身份证原件到营业厅办理换卡
通过正确获取PUK码并重置PIN码，可快速解除SIM卡锁定。建议用户提前在安全位置记录PUK码，并定期检查运营商APP中的安全设置。对于长期未使用的备用SIM卡，建议关闭PIN码验证功能。
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