一、挂失流程与注意事项
发现如意通卡丢失后，请立即执行以下操作：
- 紧急挂失：拨打联通客服10010转人工服务完成挂失，避免号码被盗用
- 身份验证：提供身份证号码与服务密码，若无服务密码需提交近三个月内三个通话记录
- 确认状态：挂失成功后号码将暂停通话/上网功能，短信功能仍可使用
需注意：异地挂失需在号码归属地客服办理，部分省份支持全国连锁营业厅受理
二、补卡步骤详解
线下补卡流程
- 携带材料：本人身份证原件，单位用户需附加单位证明
- 办理地点：联通直营营业厅（合作网点可能无权限）
- 费用说明：收取15-30元工本费，部分地区支持在线支付
线上补卡流程
| 步骤1 | 登录中国联通APP「服务」-「补换卡」 |
| 步骤2 | 上传身份证正反面照片完成活体验证 |
| 步骤3 | 选择新卡配送地址（仅限省内） |
三、常见问题解答
Q：补卡后原卡数据能否恢复？
A：SIM卡存储的通讯录、短信无法恢复，建议定期云备份
Q：代办补卡需要哪些材料？
A：需双方身份证原件+加盖公章的委托书，未成年人需监护人陪同
建议用户在完成补卡后及时修改账户绑定信息，并通过联通官方渠道查询补卡进度。保留补卡凭证可享受三个月内免费重复补卡服务（限一次）
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