营业厅办理流程
线下注销需携带本人身份证原件和手机卡，前往联通自营营业厅办理。具体流程如下：
- 填写《销户申请表》并提交证件材料
- 工作人员核查账户状态（欠费/合约）
- 签署销户确认单并领取回执
- 等待3日反悔期后正式注销
线上销户方法
通过中国联通APP办理的详细步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录
- 在服务页搜索「销户」进入办理入口
- 完成身份认证（人脸识别+身份证上传）
- 选择余额处理方式（转移/放弃）
- 提交申请等待48小时回访确认
- 拨打10010转人工客服远程办理
- 通过联通网上营业厅提交申请
- 微信公众号「中国联通微厅」在线办理
注意事项
- 确保无欠费且套餐合约已到期
- 国际漫游用户需等待额外结算周期
- 余额转移需提供同归属地接收号码
- 合约期内号码需支付违约金
常见问题解答
异地能否办理注销？
支持异地注销，但需前往指定自营厅办理
注销后能否恢复号码？
正式注销后号码进入冷冻期，90天内可申请恢复
建议优先通过线上渠道办理注销，若遇系统故障可拨打10010客服热线或通过工信部申诉渠道解决。线下办理需注意营业厅类型及工作时间，保留好销户回执以备核查。
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